Nghệ Thuật Quản Trị Đa Kênh: Kỷ Nguyên Số

Trong bối cảnh kinh tế số bùng nổ, việc quản trị đa kênh không còn là một lựa chọn mà là sự sống còn của mọi doanh nghiệp. Cuốn sách "Nghệ Thuật Quản Trị Đa Kênh: Kỷ Nguyên Số" cung cấp một cái nhìn toàn diện và thực tiễn về cách thức vận hành, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trên mọi điểm chạm.

Từ B2C, B2B đến các mô hình Affiliate hiện đại, Tiến sĩ Alexander Vought đã đúc kết những chiến lược thành công từ các tập đoàn hàng đầu thế giới, giúp bạn xây dựng một hệ sinh thái bền vững và tăng trưởng đột phá.

• Hiểu rõ hành trình khách hàng trong kỷ nguyên Omni-channel.
• Tối ưu hóa chuỗi cung ứng và kho vận tích hợp.
• Xây dựng cộng đồng Affiliate trung thành và hiệu quả.
• Công cụ đo lường và KPI cho quản trị đa kênh.